Пассажиру в случае задержки рейса перевозчик обязан предоставить ряд бесплатных услуг. 

Перечень услуг установлен Федеральными авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденными приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года № 82. 

Подробнее об этом можно узнать на официальной странице Росавиации ВКонтакте https://vk.com/wall-205220394_3612